Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos montres et accessoires Charlie Paris.
Quels sont vos délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, la livraison standard est offerte dès 50€ d'achat et prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Des options de livraison express via DHL sont également disponibles.
Où sont fabriquées les montres Charlie Paris ?
Toutes nos montres sont dessinées, conçues et assemblées en France, au cœur de notre atelier parisien. Nous collaborons avec des artisans passionnés pour vous garantir une qualité horlogère irréprochable.
Quelle est la durée de la garantie sur vos produits ?
Chaque montre Charlie Paris bénéficie d'une garantie internationale de deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou de mouvement.
Est-il possible de changer le bracelet de ma montre ?
Oui, la majorité de nos modèles sont dotés d'un système de pompes flash qui permet de changer de bracelet en quelques secondes, sans aucun outil, pour adapter votre montre à votre tenue du jour.
Puis-je retourner ma commande si elle ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner le produit dans son état d'origine. Les retours sont gratuits pour la France métropolitaine.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire Alma pour les commandes éligibles.